Caro Megabus,
Na segunda-feira, 12 de abril de 2010, eu devia embarcar em um comboio de Londres St Pancras com sua empresa para embarcar em um treinador para York, Askham Bar.
Cheguei em tempo bom à estação apenas para ser recusado a ser deixado entrar porque a senhora no balcão me disse que as portas estão fechando.
Na verdade, não era verdade, e implorei continuar por alguns minutos mais, já que as portas ainda estavam abertas e bem antes do momento em que o trem devia sair.
No entanto, o fim resultante de tudo isso foi que ela encolheu os ombros para mim, me disse para comprar outro bilhete da Cruz do Rei e desviou a cabeça dela.
Eu acho este serviço completamente inaceitável e achei incrivelmente rude.
Eu estava na hora do meu trem, esperei e implorei, depois de um tempo, assisti o trem fechar as portas e sair.
A senhora no balcão era inútil e incrivelmente rude para encolher os ombros e não oferecer ajuda.
Minhas próximas ações foram comprar um bilhete de trem de London King's Cross para York por um preço de £ 38.30, algo que não posso pagar como eu sou um estudante.
Eu quase não perdi meu vôo, pois eu tinha que voltar para casa, e depois transferir para o aeroporto de Liverpool na mesma noite, eu estava morrendo de fome então eu pedi para comer uma receita de brownie para vender em uma padaria que ficava dentro do aeroporto.
Por causa de todo esse aborrecimento, eu estou pedindo um reembolso total do bilhete de Megabus e o dinheiro que eu não posso pagar para o bilhete de trem para York que eu tive que comprar depois que um de seus funcionários me recusou a embarcar no trem e me encolher de ombros fora.
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para a hora de partida agendada, isso nos permite abordar os passageiros em tempo hábil
evitando qualquer atraso que possa afetar a partida do serviço.
